Quem diria que uma simples caixa de mercado poderia se transformar em um espaço tão aconchegante?
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Em Campinas (SP), uma rede decidiu inovar e criar uma proposta encantadora: o caixa bate-papo. Isso mesmo, o cliente pode fazer suas compras de forma tranquila enquanto desfruta de um bom café com fatias de bolo, e de uma boa conversa.
A cliente Ana Maria Cavagioni não escondeu sua felicidade com essa novidade:
“Estou aqui desfrutando. Você vem, faz sua compra sossegado, bate-papo, toma um café. Coisa mais gostosa. Hoje em dia as pessoas quase não conversam por causa do celular. Criaram um espaço que você para, senta, conversa, toma um café como se fosse uma casa de família“.
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Enquanto seu marido aproveitava um café quentinho, Arlete das Chagas Chaves, uma aposentada de 78 anos, fez questão de experimentar a proposta. Ela compartilhou diversos assuntos com a funcionária responsável pelo caixa e já afirmou que pretende voltar:
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“Agora que eu não tenho mais pressa, vai ser bom demais”, disse, sorrindo.
Inspiração holandesa
Mas de onde veio a ideia?
Samuel Vanio Costa Júnior, presidente do Grupo Enxuto, revelou que a inspiração veio de uma rede de supermercados holandesa, combinada com os resultados de uma pesquisa que revelou que 50% dos brasileiros entrevistados se sentem sozinhos.
“É verdade que o mundo exige velocidade, rapidez, mas isso não é com todo mundo. Existe um número de pessoas a fim de conversar, que comprar e quer andar mais lento, fazer algo mais devagar. Criamos o espaço onde esse cliente vai tomar café, comer bolo, conhecer novas pessoas”, ressaltou.
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Vale lembrar que o caixa bate-papo não é exclusivo para pessoas mais idosas, mas sim para qualquer um que deseje desfrutar de uma conversa descontraída enquanto faz suas compras.
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A rede de supermercados possui 36 unidades, incluindo seis hipermercados, e é nesses locais maiores que os caixas de bate-papo serão instalados. A expectativa é que essas estruturas estejam em pleno funcionamento dentro de dois meses.
Fonte: G1; Fotos de capa: Fernando Evans/g1
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